1. Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales Gufer Protección Civil, con domicilio en Avenida Loma Cuesta China #147, Querétaro, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
2. Datos Personales que se Recabarán Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que usted nos proporcione a través de nuestros formularios de contacto, registro o cotización:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto / WhatsApp
- Nombre de la empresa o negocio (opcional)
Le informamos que no recabamos ni tratamos datos personales sensibles bajo ninguna circunstancia.
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos exclusivamente para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proporcionarle la información, asesoría o cotización de los servicios de consultoría, protección civil y trámites gubernamentales solicitados.
- Dar seguimiento a sus solicitudes de soporte, dudas o comentarios.
- Gestionar la relación comercial y los procesos administrativos en caso de contratación de nuestros servicios.
Finalidades secundarias: De manera adicional, podremos utilizar su información para enviarle actualizaciones sobre normativas de protección civil, invitaciones a capacitaciones o información promocional de nuestros servicios. Si no desea que sus datos se utilicen para estas finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección señalada en el punto 5 de este aviso.
4. Transferencia de Datos Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, o bien, cuando sea estrictamente necesario para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación comercial o los trámites requeridos ante las autoridades competentes (Protección Civil, STPS, entre otras).
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la dirección: ventas@guferproteccioncivil.mx.
6. Modificaciones al Aviso de Privacidad El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de nuestro portal web: https://guferproteccioncivil.mx/aviso-de-privacidad/.
Última actualización: Julio de 2026.